شرایط مرجوعی

رضایت شما برای ما مهم است. شرایط بازگرداندن کالا به این شرح است:

مهلت مرجوعی

تا ۷ روز پس از تحویل، اگر کالا استفاده نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد، می‌توانید درخواست مرجوعی بدهید. هزینهٔ ارسال برگشت در این حالت با خریدار است.

آسیب در حمل‌ونقل

اگر کالا شکسته یا آسیب‌دیده به دستتان رسید، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، فیلم باز کردن بسته و عکس کالا را از راه تماس با ما برایمان بفرستید. کالا را بدون هزینه برای شما تعویض می‌کنیم یا مبلغ را برمی‌گردانیم.

مغایرت با سفارش

اگر کالای ارسالی با سفارش شما فرق داشت، هزینهٔ برگشت و ارسال دوباره با ماست.

بازگشت وجه

پس از رسیدن کالای مرجوعی و بررسی آن، مبلغ حداکثر تا ۳ روز کاری به شمارهٔ کارت یا شبایی که اعلام می‌کنید واریز می‌شود.

ثبت درخواست

برای درخواست مرجوعی، شمارهٔ سفارش و دلیل را از راه تماس با ما یا تلگرام فروش برایمان بفرستید.